윈도우11 블루투스 실종

얼마전까지 잘 사용하던 블루투스가 갑자기 사라진다면?

첫 경험이라 부끄럽지만 다른 분들에게 도움이 될 것 같아서 녹음했습니다.

블루투스가 없을 때

한동안 블루투스 마우스와 블루투스 헤드폰을 사용하고 있습니다.

블루투스 헤드폰이 꺼져 있었습니다.

갑자기 마우스가 작동을 멈추고 커서가 움직이지 않습니다.

마우스 패드에서 손가락을 움직이면 그냥 움직였습니다.

아.. 블루투스 마우스 연결이 안되네요..


장치가 켜져 있지만 노트북에 연결되어 있지 않습니다.

다행히 USB로 연결할 수 있는 마우스라 USB로 연결해 보았습니다.


왼쪽 사진의 USB를 빼서 노트북의 USB 포트에 연결하고 USB 모드로 전환(초록불)

USB 포트에서 잘 작동했기 때문에 마우스에는 문제가 없었습니다.

그런데 알림창(?)을 열어보니 블루투스 표시가 사라졌습니다.


무언가가 빠졌어

드라이버가 제대로 설치되었는지 확인하기 위해 Windows 검색 표시줄에 “장치 관리자”를 입력했습니다.

※ “장치관리자”는 바로 작성하지 않고 장치를 위한 공간을 두고 관리자로 입력합니다.


기기 관리자….

열면 블루투스가 보이지 않습니다.


원본이라면 위의 블루투스를 볼 수 있습니다.

장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하여 하드웨어를 검색할 수 있습니다.

어땠 니…


이것은 쓸모가 없습니다.

보기 메뉴에는 숨겨진 장치 표시라는 옵션이 있습니다.
클릭하십시오.

그러면 올바르게 설치되지 않은 장치가 표시됩니다.

추가 Bluetooth 및 기타 장치가 점차 나타납니다.


숨겨진 부품을 표시하려면 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.

블루투스에서는 이전에 연결한 장치의 내용과 드라이버를 볼 수 있고, 기타 장치에서는 과거에 설치했다가 포기(?)한 장치를 볼 수 있습니다.


흠.. 그건 참고용.. 처음 확인해보니 기타장치에도 블루투스 장치가 나와있는데..

두 개의 장치가 더 식별됩니다.

AMD의 오디오 관련 드라이버인 ACP HDA Node를 찾습니다.


페이지 스크린샷

OTA1을 검색해보니 인텔의 블루투스 관련 드라이버인 것으로 확인되었습니다.


페이지 스크린샷

Windows를 사용할 때 드라이버 충돌 문제가 있는 것 같습니다…

블루투스 드라이버 복구

드라이버를 다운받아서 그대로 사용하려고 했는데…

먼저 공식 루트인 LENOVO VANTAGE 프로그램에 들어갔습니다.

(LENOVO 노트북으로. 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Store에서 설치할 수 있습니다.
)

여기서 드라이버 오류를 잡을 수 있는지 봅시다.


바이오스 업데이트???

훔쳐.. 못 잡아.. 그래도 업데이트는 계속.


BIOS 업데이트를 선택하고 설치 시작 – 확인

확인을 클릭하면 프로그램이 설치되고 BIOS 업데이트 유틸리티가 두 개의 경고 창과 함께 나타납니다.


모든 창을 닫아야지 닫히지 말라는 경고창입니다.
그냥 계속 ..

열려 있는 모든 프로그램을 한 번 끄고 인위적으로 전원을 끄지 않도록 주의하세요… 사항

확인을 누르면 Windows가 자동으로 종료되고 BIOS가 업데이트된 다음 다시 시작됩니다.

일반적으로 BIOS가 업데이트되고 재부팅되는 데 시간이 걸립니다.

다시 전원 버튼을 누르지 않고 기다리면…

그리고 다시 블루투스를 봤다.


경고창(?) / 장치관리자(숨겨진 장치가 보이지 않는 상태)

블루투스가 보입니다.

그래서 마우스를 블루투스 모드로 전환했습니다.

(Bluetooth 모드는 파란색으로 깜박이고 USB 모드는 녹색으로 깜박임)


색이 잘 안보이는데 지금은 파란색…

으…움직이는구나…

그러나 해결되지 않은 것이 있습니다.


왜 안될까…

몇 가지를 확인했지만 다른 장치는 사라지지 않았습니다.

(한시간 넘게 본듯…)

암튼 블루투스 드라이버는 아껴두었으니 다음에 여유가 생기면 다른 기기를 없애보도록 할게요…

한 줄 요약

Bluetooth 드라이버가 사라진 경우 BIOS를 재부팅/업데이트하면 문제가 해결될 것 같습니다…

아시는 분 계시면 댓글로 알려주세요…